Ei uppmuntrar elnätsföretag att skicka in kompletteringar gällande kundinformation

Energimarknadsinspektionen (Ei) bedriver just nu tillsyn kring den information som elnätsföretag ska lämna till kunder efter inflytt (påbörjande) respektive efter byte av elhandelsföretag (övertagande). Informationsskyldigheten följer av 11 kap. 18 § första stycket mätföreskrifterna, EIFS 2016:2.

Ei har publicerat en nyhet om de slutsatser myndigheten hittills har kunnat dra av tillsynen. Det framgår att Ei – utifrån det underlag som elnätsföretagen har skickat in – har noterat ett antal brister i informationen. Läs Eis nyhet.

I samband med publiceringen av nyheten har Ei också bett Energiföretagen att särskilt uppmärksamma våra elnätsmedlemmar på att det redan nu finns en möjlighet att skicka in kompletteringar till det underlag man tidigare skickat in till Ei.

– Kanske är det något elnätsföretag som redan utifrån de exempel på brister myndigheten räknar upp inser att de behöver rätta till sitt informationsbrev eller ändra rutiner för utskicket, säger Louise Marcelius, jurist på Energiföretagen Sverige.

Ei uppmuntrar företagen att redan nu göra en självrättelse i stället för att invänta ett tillsynsbeslut. De företag som önskar komma in med kompletteringar bör bifoga eventuella nya informationsbrev eller beskriva de nya rutiner för skickande av brevet man inför. Kompletteringar kan skickas till diariet@ei.se och Ei vill att ni anger det ärendenummer ni har inom ramen för tillsynen.